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雙雄新聞
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精誠服務客戶 永遠在路上——重慶亞遊論壇服務客戶側記
發布時間:2016-11-2 閱讀次數:9017

 

    夜深,屋內燈光微暗,窗外是一片安祥的靜謐。兩把狹窄的椅,一張單人的沙發,一床簡單的薄被,便構成一張安心的床了。這間屋不是某個人的家,也不是亞遊論壇的辦公室,而是一間客戶辦公室,那間屋內的燈光和那扇窗外的星辰,無不時刻鑒證著一位位雙雄人的心血,更親眼目睹著一個個服務理念、技術改造與售後問題的創新與解決。在這間辦公室裏的日日夜夜,看似平常、普通,然而正是這些平常中的點滴,牽係著、關聯著雙雄公司一步一步的前進、發展與創新。
    辛勞,無處不在;服務,精誠於心,這就是雙雄人的心聲,這也是雙雄人的宗旨。是的,如何將雙雄公司秉承“悉心把握,真誠服務”的一貫宗旨落到實處,又如何落到細處,均可在這一屋有些狼籍的陳設之中窺之一二。如果說,公司生產的產品、所擁有的技術是企業賴以生存的核心所在,那麽,真心為客戶服務、切實為客戶排憂解難就是企業委以持續發展的靈魂。雙雄人,是這樣思考的,也正是這樣以實實在在的行動踐行著的。
    一個有效服務體係的建立並最終致力於創設出該企業獨有的卓越品牌服務,是企業得以在當今市場經濟激烈競爭的舞台中得以演出本色、演出精彩的根本支撐點。作為一個相對年輕而又經曆了九年市場風雨的雙雄公司,亞遊論壇的服務團隊,始終秉承服務的宗旨,團結一心,拚搏奮發,並時刻謹記維護廣大客戶利益是應當在公司發展過程中,恒久不變的堅持。
    在這間擺列簡陋的客戶辦公室內,有雙雄人堅持不懈地學習,為了更好地幫助解決客戶提出的問題,他們以此為家,悉心鑽研,潛心學習,著力提升業務知識水平,更著力提升服務和解決問題的能力;在這間客戶辦公室內,有雙雄人與客戶之間的真誠溝通交流,為了更好地傾聽客戶的心聲,他們以此為家,敞開胸懷,坦城布公,將客戶當成朋友,當成知己,傾聽他們的心聲,了解他們的需求,掌握他們的反饋。客戶至上的理念,一直在雙雄人的發展裏程中,被落實著、貫穿著,學會換位思考,學會主動出擊,從客戶的利益出發,從客戶的需要出發,是亞遊論壇每位員工,始終銘記的宗旨與工作的出發點、落腳點。
    正是因為懷抱著為公司奮力開拓市場的精神,雙雄人才能以如此無微不至的細節和舉動,詮釋出“悉心把握”的理念。服務,無處不在;溝通,無時不在。唯有深入客戶、融入客戶,才能真正理解客戶。雙雄人更知道,隻有通過真誠的貼近、高效的作為,才能真正打動客戶、感染客戶。而“真誠服務”,力求做到讓每一位客戶在每一個瞬間的滿意,也不僅僅隻是被當作了一個口號,而是被當作一種精神融入到了每位雙雄人的服務舉止之中,一間小小的屋,一張拚湊的床,以無聲的存在,鑒證著每個雙雄人費心、悉心、敬業的服務細節。而這樣的場景,這樣的故事,也隻不過是亞遊論壇發展曆程中極為普通、極為平常的一幕。
    當,萬家的燈火點亮溫馨,播放親情;這間微小的客戶辦公室裏也同樣流淌著溫情、記錄著感恩、承載著拚搏,無數位雙雄人精神奕奕,豪情滿腔,奮鬥在不屬於自己家的辦公室內,用無悔的辛勞、用無私的奉獻,行進在為雙雄公司求發展、謀長遠的路上。
 
 
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